Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЬПРО АЙТИ» (ИНН 1800053765, ОГРН 1261800008546, адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Либкнехта, д. 26; далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта (далее — «Сайт»).

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЬПРО АЙТИ», самостоятельно организующее обработку персональных данных и определяющее цели их обработки.

3. Какие данные обрабатываются

• имя (или иное обращение), указанное пользователем в форме заявки или чате;
• номер телефона и/или идентификатор мессенджера (Telegram, WhatsApp и т.п.);
• адрес электронной почты, если пользователь его указал;
• содержание обращения (описание задачи, сообщения в чате);
• технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта: IP-адрес и сведения о браузере; при отдельном согласии на аналитику — случайные идентификаторы, просмотры и действия на сайте, источник перехода и тип устройства (см. Политику использования cookie).

4. Цели обработки

• связь с пользователем по его обращению: консультации, подготовка коммерческого предложения, заключение договора;
• исполнение договоров на разработку и сопровождение программного обеспечения;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), которое пользователь даёт отдельно, отмечая галочку перед отправкой заявки или началом чата (см. текст согласия); отдельного согласия на аналитику, которое можно отклонить или изменить в настройках cookie; необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект; требований законодательства РФ.

6. Порядок и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок обработки — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законом. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо когда передача необходима для исполнения договора с субъектом (например, подключение платёжных или коммуникационных сервисов, о чём пользователь уведомляется).

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес электронной почты support@elpro.dev либо почтой по адресу Оператора. Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней.

8. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу /privacy.

Реквизиты Оператора: Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЬПРО АЙТИ», ИНН 1800053765, КПП 180001001, ОГРН 1261800008546, адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Либкнехта, д. 26. Генеральный директор — Насретдинов Ленар Фирдинатович.